Klachten en retourneren

Klachten

Hobbycompleet De Duif heeft service hoog in het vaandel staan. Indien een artikel niet aan uw verwachtingen voldoet, neem dan contact met ons op via info@hobbycompleetdeduif.nl. Indien een artikel defect is, zal Hobbycompleet De Duif snel zorgen voor vervanging.Neem altijd eerst contact op met Hobbycompleet de duif via mail of telefoon. Het bedrag wordt binnen 14 dagen gestort op uw rekening.

 

Bedenktijd

De wet verkoop op afstand bepaalt dat u bij aankopen via internet een bedenktijd heeft van 7 werkdagen. Dit betekent dat u uw bestelling binnen 7 werkdagen kunt retourneren zonder opgaaf van reden. De kosten van de retourzending komen voor rekening van de klant. Uw aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen teruggestort op uw rekening.Voordat u artikelen terugstuurt, dient u deze retourzending bij ons te melden door een email sturen naar info@hobbycompleetdeduif.nl

 

Retourneren

Wanneer u niet tevreden bent over uw aankopen, kunt u artikelen binnen 14 dagen in de originele verpakking retourneren. De verzendkosten voor de retourzending komen voor rekening van de klant.
Voordat u artikelen terugstuurt, dient u deze retourzending bij ons te melden door een email sturen naar info@hobbycompleetdeduif.nl