Klachten en retourneren

Klachten

Hobbycompleet De Duif heeft service hoog in het vaandel staan. Indien een artikel niet aan uw verwachtingen voldoet, neem dan contact met ons op via info@hobbycompleetdeduif.nl. Indien een artikel defect is, zal Hobbycompleet De Duif snel zorgen voor vervanging.Neem altijd eerst contact op met Hobbycompleet de duif via mail of telefoon. Het bedrag wordt binnen 14 dagen gestort op uw rekening.

 

Bedenktijd / Retourneren

De wet verkoop op afstand bepaalt dat u bij aankopen via internet een bedenktijd heeft van 14 werkdagen. Wij verlengen dit tot 30 dagen. Dit betekent dat u uw bestelling binnen 30 werkdagen kunt retourneren zonder opgaaf van reden. De kosten van de retourzending komen voor rekening van de klant. Uw aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen teruggestort op uw rekening.Voordat u artikelen terugstuurt, dient u deze retourzending bij ons te melden door een email sturen naar info@hobbycompleetdeduif.nl. Voordat u artikelen terugstuurt, dient u deze retourzending bij ons te melden door een email sturen naar info@hobbycompleetdeduif.nl